ご案内

この受付窓口は、サムスン電子ジャパン株式会社製のご家庭で使用済みとなったパソコンの回収申込です。
一般社団法人パソコン3R推進協会内 パソコンリサイクル受付センターが受付け業務を代行しています。

注意
  • サムスン電子ジャパン株式会社が製造・販売したパソコンの回収申込です。他社製のパソコンはお申し込みできません。
  • 事業所から廃棄されるパソコンはお申し込みできません。
  • お申込みから回収までに10日前後かかります。あらかじめご了承ください。


廃棄の手順



廃棄の手順

※リサイクルマーク付きの機器は無償回収となります。料金のお支払いは不要です。

(1)回収申込
お客様(個人・家庭)は各メーカーの受付窓口から回収の申込みをします。

[お申込み方法]

Webでのお申込み

→このページの廃棄の手順をご確認いただき、申込み画面にてお申込みください。

専用の回収申込書によるFAX・郵送でのお申込み

→このページの廃棄の手順をご確認いただき、申込み画面にて、回収申込書(PDF)をダウンロードして必要事項を記入の上、FAXまたは郵送にてお申込みください。

お電話でのお申込みはできません。


※回収機器情報入力は1台毎に必要になります。
(例)デスクトップパソコン(本体)とディスプレイ各1台を申込まれるとき

  • Webからのお申込みの場合
    申込み画面より2台(回収機器情報入力でデスクトップパソコン1台に引き続きディスプレイ1台を入力する)を一回の申込でお申込み下さい。別々に申込み手続きをされますと料金の払い込みに別々の手数料が必要になります。
  • FAX・郵送での回収申込みの場合
    申込書が2通(デスクトップ1台の申込書とディスプレイ1台)必要です。作成した申込書2通は一緒に送付下さい。別々に申込みされますと料金の払い込みに別々の手数料が必要になります。

(2)料金支払い用紙郵送
回収のお申込みが受け付けられると、回収再資源化料金のお支払いに必要な郵便局の払込取扱票がお客様宛に郵送されます。(郵送に2日から3日前後いただいております)

※リサイクルマーク付きの機器は無償回収となります。料金のお支払いは不要です。

(3)料金支払い
回収再資源化料金 ※別途、消費税が必要です(有償の場合)。
回収料金

消費税率は、 パソコンリサイクル受付センターから発行される「払込取扱票」の発行日の消費税率が適用されます。 申込後、「払込取扱票」発行まで、数日かかりますので、ご注意ください。

郵便振込みにより、リサイクル料金をお支払いいただきます。(振込み手数料はお客様でご負担ください) 振込後、数日で「エコゆうパック伝票」が届きます。(土日、祝祭日が入る場合は、更に日数が必要になります) 複数台数を申し込まれますと同数の伝票が送付されます

(4)輸送伝票(エコゆうパック伝票)等が到着
申込まれた機器専用の「エコゆうパック伝票」が送られてきます。
「エコゆうパック伝票」には、既にお届け先やご依頼主の欄は記載されています。改めて記入する項目はありません。申込いただいた機器用の伝票であることをご確認ください。

(5)梱包
廃棄するパソコンのデータの消去などが済みましたら、梱包してください。
輸送途中で破損・飛散しないような簡易な梱包で構いません。(無梱包での郵送不可)
送付された「エコゆうパック伝票」を確認して該当する機器の梱包した袋・箱等の見やすい場所に貼ってください。


(6)戸口集荷

■ 戸口集荷を希望する場合
「エコゆうパック伝票」に記載されている郵便局に連絡して、集荷日時を決めると、その日時にご自宅から集荷されます。

■ 郵便局に持ち込む場合
梱包して「エコゆうパック伝票」を貼付した排出品を、最寄りの郵便局の小包の窓口にお出しください。

  • 「コンビニエンスストア 」、 「郵便切手類販売所 」、 「簡易郵便局 」、 「郵便局以外のゆうパック取扱所 」では取扱いできません
  • 別途輸送料金などの費用はかかりません。
  • 申込み内容と、回収されたパソコンが違う場合、製品集荷倉庫にて確認の上、返品させていただく場合があります。
  • 引取後は、前項の場合以外、返却されません。

排出したパソコンの輸送状況
排出品の輸送状況は、ゆうびんホームページ(http://www.post.japanpost.jp)で、「エコゆうパック伝票」のお客様控えに記載されているお問合せ番号を検索して調べられます。




ご不明な点がございましたら、お問合せフォームからご連絡ください。

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